潍坊北站重点旅客预约流程(附流程图)-博天堂备用

导语 潍坊北站为需要依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购车票旅客提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务,需要在乘车前12-72小时进行服务预约,预约方式和预约流程见正文。

  潍坊北站重点旅客预约服务说明

  1.中国铁路客户服务中心网站()注册用户可为本人及乘车人办理重点旅客预约服务。非注册用户可先行注册后办理或通过12306铁路客服电话办理。

  2.重点旅客预约服务受理乘车前12至72小时依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购车票旅客服务需求。铁路站车提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务,不办理代购车票等其他业务。

  3.预约服务提交完成后,工作人员将不晚于乘车前2小时与您联系,因特殊情况未接到工作人员电话时,请拨打12306铁路客服电话进行确认。

  4.旅客身份信息与车票身份信息不一致、不符合重点旅客预约服务条件的,铁路部门有权拒绝受理。

  5.已提交预约服务的旅客,办理车票改签、变更到站、退票或取消服务时,须及时通过12306铁路客服电话变更或取消服务。

  预约流程:

  ①微信关注“寒亭区高铁北站管理服务中心”()

  ②点击公众号界面的“服务

  ③点击“便民服务”—“重点旅客预约

  ④填写预约信息

温馨提示:微信搜索公众号潍坊本地宝,关注后在对话框回复【高铁】可获得潍坊高铁购票入口、车次查询入口、进出站流程、咨询电话、换乘方式等。

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